火車票搶票案例
用戶火車票搶票成功后，如果訂單系統發現扣款失敗，外呼系統會通過語音外呼通知扣款失敗的用戶，用戶接聽電話，聽取語音內容，按照語音提示通過 APP 完成支付訂單。
寧夏12123交管語音服務平臺
寧夏用戶在12123交管平臺實名注冊開通賬號后，可通過電話的方式進行駕考、車檢預約、辦牌辦證、違法處理和罰款繳納、出行信息、信息查詢、告知提示、業務咨詢等130余項服務。
在原有平臺中，人工坐席資源緊張，需要手工外呼用戶或相關部門進行信息驗證確認，服務效率低。
自動外呼根據不同的業務類型，設置不同的外呼觸發節點，通過外呼平臺對用戶進行信息告知或確認，最終收集用戶的確認數據進行統計。
咪咕視訊精準營銷外呼平臺-中移在線
中移在線全國15家供應商。
在以往電話營銷場景中，座席需要手工外呼進行電話營銷，其中座席手工撥號、占線重播等環節都極大地影響了座席的工作效率。
自動外呼系統利用算法獲取和安排人工坐席，對外呼對象自動外呼，在電話接通后系統自動轉接人工坐席，提高坐席工作效率。
